[공지사항] 2025-09-25 17:56 이전 진화 펫 복구 절차 안내
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진화 보상 신청 안내 | 기준 시각: 2025-09-25 17:56
안녕하세요. 월드 운영팀입니다.
v0.0.5 점검 이후 ‘진화 초기화’·‘진화 레벨 확장’·‘진화 능력치 보정’ 관련 정식 공지 이전에 진행된 일부 진화에 대해
공정성 이슈가 접수되었습니다.
이에 2025-09-25 17:56 이전 기록을 기준으로 보상을 진행합니다.
| ① 보상 대상 | 기준 시각 이전 진화 시도/경험치 영혼 사용 기록, 현재 보유 펫. 자세히 |
|---|---|
| ② 신청 방법 | 홈페이지 > 고객지원 > 문의하기로 접수. 아래 신청 양식을 복사하여 붙여넣어 주세요. 양식 이동 |
| ③ 처리 일정 | 매주 월요일 일괄 확인 후 순차 지급. 로그 불일치 시 반려 가능. 유의사항 |
① 보상 대상
| 기준 시각 | 2025-09-25 17:56(진화 시스템 공식 공지) 이전 내역만 인정 |
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|---|---|---|---|---|---|
| 로그 내역 |
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| 소유 요건 | 현재 계정에서 해당 펫을 보유 중이어야 함 | ||||
| 제외 | 해당 펫이 판매·양도·삭제된 경우 | ||||
| 적용 조치 |
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② 보상 신청 방법
홈페이지 > 고객지원 > 문의하기에서 아래 신청 양식을 복사하여 붙여넣고 작성해 주세요.
아래 내용을 복사해 사용해 주세요.
1) 캐릭터 닉네임: 2) 보유 펫(이름, 현재 레벨): 3) 진화 정보 보기 스크린샷(펫 정보 > 진화 탭): 4) 기타 참고 사항:
③ 처리 일정 및 유의 사항
| 처리 일정 | 매주 월요일 일괄 확인 후 순차적으로 처리 |
|---|---|
| 검증 | 계정·서버 로그와 대조하여 불일치 시 반려될 수 있음 |
| 대상 한정 | 2025-09-25 17:56 이전 내역으로 한정, 현재 보유 펫만 대상 |
| 유의 | 허위·과장 신청 시 보상 취소 및 제재 |
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